Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. október

1. A szolgáltató

bbmedia s. r. o., Sv. Štefana 1/B, 943 01 Štúrovo, Szlovákia, cégazonosító szám (IČO): 53240201 (a továbbiakban: Szolgáltató). A Szolgáltató a szolgáltatást Mesterháló márkanéven nyújtja. Elérhetőség: info@mesterhalo.hu, +36 00 000 0000. További adatok: impresszum.

2. Kinek szól, mire vonatkozik?

Ez az ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást megrendelő vállalkozás (egyéni vállalkozó vagy gazdasági társaság; a továbbiakban: Ügyfél) közötti szerződésre vonatkozik. A szolgáltatás kizárólag az Ügyfél gazdasági, szakmai tevékenységéhez vehető igénybe; fogyasztónak nem nyújtjuk, ezért a fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályok (így a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jog) nem alkalmazandók.

3. A szolgáltatás

A Szolgáltató az Ügyfél részére kész weboldalt készít és üzemeltet, és hozzáférést ad a Mesterháló ajánlatkérő apphoz. A csomagok tartalma a megrendeléskor a mesterhalo.hu oldalon közzétett leírás szerint:

• Weboldal csomag – 14 900 Ft nettó/hó: weboldal .hu domainnel, tárhellyel, SSL-tanúsítvánnyal, impresszummal, adatkezelési tájékoztatóval, Google-cégprofil beállításával, alap keresőoptimalizálással, valamint az ajánlatkérő app alapfunkciói; 1 felhasználó.
• Iroda csomag – 19 900 Ft nettó/hó: a Weboldal csomag, továbbá időpontok, naptár, fotók és értékelés kérése, kész üzenetek, havi kimutatás; 1 felhasználó.
• Profi csomag – 24 900 Ft nettó/hó: az Iroda csomag, továbbá árajánlatok PDF-ben, online elfogadással; 2 felhasználó.

Az app funkciói 2026. november elejétől érhetők el. A weboldal tartalmát (szövegek, fotók, logó, szolgáltatások, elérhetőségek) az Ügyfél adja meg vagy hagyja jóvá.

4. Ingyenes előnézet

Az Ügyfél kérésére a Szolgáltató ingyenes, kötelezettség nélküli weboldal-előnézetet készít. Az előnézet nem jelent megrendelést: ha az Ügyfél nem kéri a weboldal élesítését, semmilyen díjat nem kell fizetnie.

5. A szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél a csomag és a weboldal élesítését kifejezetten megrendeli (e-mailben, írásban vagy rögzített telefonhívásban), és a Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja. A szerződés magyar nyelven jön létre; a Szolgáltató a visszaigazolást elektronikusan tárolja.

6. Díjak és fizetés

• Minden díj nettó díj. Beállítási díj nincs.
• A havidíjat a Szolgáltató havonta előre számlázza; a számlát elektronikusan küldi. Fizetési határidő: a számla kiállításától számított 8 nap.
• Egyszeri fizetési lehetőség (ha az Ügyfél ezt választja): a weboldal egyszeri díja és a csökkentett havidíj a megrendeléskor közölt összeg.
• Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató – előzetes írásbeli figyelmeztetés után – a szolgáltatást (a weboldal és az app elérését) felfüggesztheti a tartozás rendezéséig.

7. Időtartam, csomagváltás, felmondás

• A szerződés 12 hónap minimális időtartamra jön létre, amely után határozatlan idejűvé válik.
• Nagyobb csomagra az Ügyfél bármikor válthat; kisebbre a minimális időtartam végével.
• A minimális időtartam lejárta után bármelyik fél 30 napos felmondási idővel, a hónap végére írásban (e-mailben is) felmondhatja a szerződést.
• Súlyos szerződésszegés (pl. jogsértő tartalom, 30 napot meghaladó díjtartozás) esetén a másik fél azonnali hatállyal felmondhat.

8. Az Ügyfél kötelezettségei

• Az Ügyfél felel azért, hogy az általa átadott tartalmak (szövegek, fotók, logók) jogszerűek, és azokat jogosult felhasználni.
• Az impresszumhoz szükséges cégadatokat az Ügyfél köteles valósan megadni, és a változásokat jelezni.
• Az ajánlatkérő appban kezelt ügyféladatok tekintetében az Ügyfél az adatkezelő; a Szolgáltató adatfeldolgozóként jár el (GDPR 28. cikk). Az adatfeldolgozási feltételeket az app adatvédelmi tájékoztatója és a szerződés tartalmazza.

9. Domain, tartalom, jogok

• A domaint a Szolgáltató az Ügyfél részére regisztrálja és tartja fenn a szerződés idején. A szerződés megszűnésekor a Szolgáltató az Ügyfél kérésére segít a domain átvitelében.
• A weboldal grafikai terve és kódja a Szolgáltató szellemi terméke; az Ügyfél a szerződés idejére használati jogot kap. Az Ügyfél saját tartalmai (fotók, szövegek, logó) az Ügyfélnél maradnak.
• Az appban rögzített adatokat az Ügyfél bármikor táblázatba exportálhatja.

10. Rendelkezésre állás és felelősség

• A Szolgáltató gondoskodik a weboldal és az app folyamatos működéséről; a tervezett karbantartásról lehetőség szerint előre tájékoztat.
• A Szolgáltató nem felel az Ügyfél által megadott tartalmakért, harmadik felek (pl. Google, tárhely-, e-mail- és értesítési szolgáltatók) hibáiért, valamint az elmaradt haszonért.
• A Szolgáltató felelőssége – a szándékos és súlyosan gondatlan károkozás kivételével – az Ügyfél által az utolsó 12 hónapban megfizetett díjak összegéig terjed.
• A Szolgáltató nem vállal garanciát meghatározott keresőtalálati helyezésre vagy ajánlatkérés-számra.

11. Hirdetéskezelés

A hirdetéskezelés (Google, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) nem része a csomagoknak; csak külön megállapodás alapján, külön díjért végezzük.

12. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja; a módosításról legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesíti az Ügyfelet. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépés napjára felmondhatja a szerződést.

13. Irányadó jog, viták

A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) irányadó. A felek a vitákat elsősorban egyeztetéssel rendezik.